Co mówi regulamin
W korpusie znajduje się „Regulamin wjazdu i parkowania na terenie Nowej Siedziby Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie przy ul. Macieja Jakubowskiego 2” wraz z Uproszczoną tabelą opłat parkingowych (Załącznik nr 3). Dokument określa m.in. bezpłatne pierwsze 30 minut, stawkę godzinową 8,00 zł brutto, opłatę administracyjną 200,00 zł brutto za zagubiony bilet oraz zasady rozpatrywania reklamacji w § 7.
-
Postój do 30 minut jest bezpłatny pod warunkiem wyjazdu w tym czasie na podstawie pobranego biletu:
„Wjazd i parkowanie na terenie Szpitala do 30 minut jest bezpłatne, pod warunkiem, że wyjazd (przyłożenie biletu parkingowego do czytnika przy szlabanie wyjazdowym) nastąpi w czasie nie dłuższym niż 30:00 minut od momentu pobrania biletu parkingowego przy wjeździe na teren Szpitala.” (s. 2)
-
Za wyjazd bez biletu pobranego przy wjeździe regulamin nakłada 200,00 zł brutto opłaty w kasie automatycznej:
„Kierowca pojazdu wyjeżdżającego z terenu NSSU nieposiadający biletu pobranego z terminala wjazdowego zobowiązany jest do uiszczenia opłaty administracyjnej w wysokości 200,00 zł brutto w jednej z kas automatycznych (po przyciśnięciu przycisku „Zagubiony bilet”).” (s. 3)
-
Każdy kierowca może złożyć reklamację pisemnie lub mailem na adres sekretariatu szpitala:
„Każda osoba korzystająca z parkingu Szpitala Uniwersyteckiego ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej naliczonych opłat, działania systemu parkingowego lub innych nieprawidłowości związanych z korzystaniem z parkingu. 2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: [email protected] w terminie 7 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego jej podstawą.” (s. 4)
-
Tabela opłat podaje stawkę 8,00 zł za godzinę oraz 200,00 zł za zagubiony bilet:
„Każda rozpoczęta godzina 8,00 zł Opłata za zagubiony bilet 200,00 zł Każda rozpoczęta doba dla Pacjenta hospitalizowanego 25,00 zł” (s. 8)
Jak złożyć reklamację
Firma ma 14 dni na odpowiedź, nawet jeśli regulamin mówi o 30 dniach roboczych — ustawa jest ważniejsza niż regulamin (art. 7a ustawy o prawach konsumenta). Zgodnie z § 7 ust. 2 regulaminu reklamację składa się w formie pisemnej na adres Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie (ul. Macieja Jakubowskiego 2, Kraków) lub elektronicznej na adres: [email protected].
Źródła
- Szpital Uniwersytecki w Krakowie (NSSU) — Regulamin wjazdu i parkowania (PDF)
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2026 poz. 1244, art. 7a)
- Pełny wykaz aktów prawnych, decyzji UOKiK i orzeczeń sądów w serwisie Mina
Stan na: 18.10.2026 r.